Хтось скопіював мій сайт. Як видалити підроблену версію?

Сьогодні сайт — це не просто сторінка в інтернеті, а й обличчя вашого бізнесу та джерело прибутку. Саме тому важливо знати, як прибрати фейковий сайт, адже хтось може створити точну копію вашого ресурсу.

Ця проблема стає все більш поширеною, і компанії з різних сфер уже з нею стикалися.

Тож давайте розберемося, як видалити підроблений сайт з мережі!

Що таке копіювання сайту насправді?

Уявіть, що ви просто шукаєте інформацію про свою компанію в інтернеті — і раптом знаходите сайт, який виглядає точно як ваш.

Дизайн, тексти, структура — усе ідентичне, але адреса сайту трохи інша. Це означає, що хтось без вашої згоди створив копію вашого ресурсу.

Проблема не вигадана — за останні три роки кількість таких випадків зросла більш ніж на 60%. Найчастіше страждають малі та середні компанії.

Ігнорувати це не можна, адже фейковий сайт може забирати відвідувачів, псувати імідж бренду і навіть спричинити фінансові втрати.

Навіщо хтось це робить?

У компанії NonDetected вважають, що для ефективного захисту потрібно розуміти, чому виникають такі ситуації.

Нижче ми розповімо про основні причини, через які зловмисники створюють копії чужих сайтів.

Фішинг і шахрайство

Найнебезпечніший вид копіювання сайтів — це коли кіберзлочинці створюють підроблені копії реальних ресурсів, щоб викрасти важливу інформацію. Такі сторінки часто називають шахрайськими або фішинговими сайтами.

Шахраї спеціально відтворюють відомі сайти — це можуть бути банки, онлайн-магазини чи платіжні сервіси. Їх використовують для розповсюдження шкідливих програм або крадіжки даних.

Мета — обманом змусити користувача ввести особисту інформацію, наприклад:

• логін і пароль;
• дані банківської картки;
• номер соціального страхування;
• реквізити рахунку.

Такі підроблені сайти часто мають адресу, дуже схожу на справжню, і можуть містити фальшиві позначки безпеки, щоб виглядати правдоподібно.

Щойно користувач вводить свої дані, зловмисники їх одразу отримують — для крадіжки особистості, фінансових махінацій, продажу в даркнеті або навіть публічного зливу.

«Чорне» SEO та конкуренція

Не всі копії сайтів створюють для шахрайства. Іноді конкуренти використовують цю схему, щоб:

• Вкрасти трафік з уже відомих сайтів.
• Використати ваші зусилля в контент-маркетингу.
• Заплутати потенційних клієнтів.
• Видавати себе за вас або вашу компанію.
• Псувати ваш імідж.
• Штучно підвищити свої позиції в пошуку.

Цей метод належить до «чорного» SEO — як і атаки через фальшиві відгуки. Конкуренти використовують вашу репутацію і працю, щоб швидше отримати вигоду, копіюючи ваш сайт.

Підробки та несанкціонований продаж

Інтернет-магазини часто стикаються з фейковими сайтами, які продають копії товарів або підробки. Такі шахрайські сторінки копіюють справжні онлайн-магазини, щоб обдурити покупців і змусити їх купити неякісні речі за дуже привабливою ціною.

Навчання та тестування

Іноді сайти копіюють для навчання або перевірки нових розробок. Але навіть у таких випадках це порушує авторські права і може нашкодити власнику оригінального сайту, якщо копія стає доступною для всіх.

Як зрозуміти, що мій сайт скопіювали?

Перш ніж видаляти підроблений сайт із Google, потрібно переконатися, що він справді існує. Ось кілька ефективних способів знайти несанкціоновану копію вашого ресурсу:

• Увімкніть Google Alerts на назву вашої компанії, адресу сайту та унікальні фрази з вашого контенту — вони можуть з’явитися на копії.
• Регулярно перевіряйте зображення з вашого сайту через зворотній пошук — зазвичай фейкові сторінки копіюють візуальні елементи.
• Використовуйте сервіси для перевірки плагіату, наприклад Copyscape, щоб знайти сайти, які вкрали ваші тексти.
• Слідкуйте за змінами у відвідуваності сайту — різке падіння може свідчити про перенаправлення користувачів на фейковий ресурс.
• Звертайте увагу на скарги клієнтів про покупки або ситуації, яких насправді не було на вашому справжньому сайті.

Ознаки того, що ваш сайт могли скопіювати

Ось кілька тривожних сигналів, які можуть свідчити про те, що хтось створив копію вашого сайту:

• Клієнти плутаються через різні адреси сайтів або змінений вигляд сторінки.
• Ви отримуєте неочікувані запити на зміну пароля або підозрілі спроби входу.
• Надходять скарги на замовлення, яких немає у вашій системі.
• У соцмережах з’являються посилання на сторонні сайти, які не належать вам.
• Ви стикаєтесь з кількома запереченнями платежів від клієнтів, які стверджують, що нічого не купували.

Які у вас є юридичні права, якщо сайт скопіювали?

Перш ніж компанія NonDetected розповість, як видалити підроблений сайт, ми хочемо, щоб ви зрозуміли, які юридичні права мають власники вебресурсів.

Захист авторських прав

У більшості країн оригінальний контент вашого сайту — тексти, зображення, відео та унікальний дизайн — автоматично охороняється законом про авторське право. Це дає вам право вимагати видалення будь-яких незаконних копій.

Порушення прав на торгову марку

Якщо фейковий сайт використовує вашу зареєстровану назву компанії, логотип чи інші брендовані елементи — це підстава для звернення до суду через порушення прав на торгову марку.

Закони проти фішингу

У багатьох країнах діють спеціальні правила проти фішингу та онлайн-шахрайства. Вони дозволяють вжити додаткових юридичних заходів, якщо підроблений сайт використовується з шахрайською метою.

DMCA та подібні закони

Закон про захист цифрових авторських прав (DMCA) у США та аналогічні правила в інших державах дають змогу подати скаргу на хостинг або в пошукову систему для видалення краденого контенту.

Коротка інструкція, як видалити фальшивий сайт

Виявити копію свого сайту може бути неприємно, але є кілька кроків, які допоможуть розв’язати проблему. Ось інструкція, що робити, якщо хтось скопіював ваш ресурс.

Крок 1 — Задокументуйте все

Перед тим, як діяти, ретельно зафіксуйте порушення:

• Зробіть скріншоти клонованого сайту, збережіть всі сторінки з копіями вашого контенту.
• Запишіть URL, інформацію про хостинг і дані про реєстрацію сайту-клону.
• Відмітьте схожість та точні дублікати вашого тексту, зображень і дизайну.
• Задокументуйте неправомірне використання ваших торгових марок, логотипів чи брендових матеріалів.
• Зберіть скарги користувачів про плутанину або шахрайство, пов’язане з клоном.

З нашого досвіду, ця документація дуже важлива для подальших дій — від DMCA-запитів до судових справ.

Крок 2 — Визначте хостинг і реєстратора

Щоб видалити фальшивий сайт, треба дізнатися, хто надає йому послуги:

• Використайте WHOIS для отримання даних про власника домену і контакти адміністратора.
• З допомогою IP Lookup визначте хостинг-провайдера.
• Спеціальні інструменти можуть показати, на якій інфраструктурі розміщено клон.

Крок 3 — Зв’яжіться з власником підробки

Іноді, особливо при не навмисному копіюванні, найшвидше — написати власнику сайту.

Для цього потрібно:

• Надіслати чітке повідомлення з вимогою припинити порушення.
• Вказати, який контент треба прибрати і надати докази власності.
• Назначити крайній термін (зазвичай 48-72 години).
• Пояснити наслідки ігнорування вимог.

У разі зловмисних клонів, особливо тих, що займаються фішингом чи шахрайством, такий контакт може попередити злочинців і дати їм час перенести сайт на інший хостинг.

Крок 4 — Подайте DMCA-запити на видалення

Один із найефективніших способів — скористатися законом DMCA:

• Повідомте хостинг-сервіс про порушення авторських прав — він зобов’язаний реагувати.
• Зверніться до реєстратора домену — багато реєстраторів блокують домени, що порушують права.
• Надішліть запити в пошукові системи (наприклад, Google), щоб деіндексувати клон — це знизить його видимість і шкоду.

Правильно оформлений DMCA-запит має містити:

• Ваші контактні дані;
• Вказівку на захищений контент;
• Опис порушення і де його знайти;
• Заяву про відсутність дозволу;
• Ваш підпис (електронний чи фізичний).

Крок 5 — Повідомте відповідні органи про клон

Якщо сайт займається шахрайством або фішингом, треба звертатися до:

• Центру скарг на кіберзлочини (IC3) при ФБР.
• Федеральної торговельної комісії (FTC) — щодо обману в бізнесі.
• Антифішингової робочої групи.
• Місцевих підрозділів кіберполіції.

Крок 6 — Використайте соціальні мережі

Якщо підробка рекламується у соцмережах, можна повідомити платформи про порушення авторських і торговельних прав.

Крок 7 — Зверніться за юридичною допомогою у складних випадках

Якщо інші методи не спрацювали або справа складна, слід шукати фахову підтримку:

• Консультація з юристом у сфері кібербезпеки або інтелектуальної власності.
• Надсилання офіційного юридичного листа з вимогою.
• Розгляд варіантів судових наказів чи заборон.
• У важких ситуаціях можливе подання позову до суду.

Проблеми з вирішенням питання без сторонньої допомоги

Наведені вище кроки показують, що робити, якщо сайт скопійовано. Вони корисні, але виконати їх самостійно буває складно. Нижче описані основні труднощі, з якими ви можете зіткнутися.

Технічні перепони

Важко визначити справжнього хостинг-провайдера, адже власники клонів часто користуються послугами захисту приватності, щоб приховати свої дані.

Також потрібні спеціальні технічні знання про будову сайтів, щоб зібрати докази. Якщо хостинг знаходиться за кордоном, ситуація ускладнюється через різні закони та юрисдикції.

Юридичні складнощі

Повідомлення за DMCA мають бути точно оформлені, щоб мати юридичну силу, а міжнародні клони можуть підпадати під різні правові норми.

Крім того, потрібні документи, що підтверджують ваше право власності і факт порушення. Процес ускладнюється, бо правила видалення різняться в залежності від хостингу.

Обмеження часу

В середньому власнику бізнесу потрібно 15-20 годин, щоб повністю видалити клонований сайт. За цей час фальшивий ресурс продовжує шкодити репутації і може обманювати клієнтів.

Через це затримки призводять до більших фінансових втрат.

Проблеми з наполегливістю

Найгірше, що власники підробок можуть просто перенести сайт на інший хостинг після видалення. Ви ризикуєте пропустити нові клони на інших доменах, адже кожен випадок вимагає починати боротьбу знову.

Професійна служба видалення клонів сайтів — це рішення

Якщо ви знайшли в Інтернеті копію свого сайту, потрібно швидко і ефективно діяти, щоб захистити репутацію бізнесу та довіру клієнтів.

Навіть якщо ви знаєте, що робити, звернення за допомогою може бути найкращим варіантом. Компанія NonDetected спеціалізується саме на видаленні клонів сайтів, пропонує доступні ціни і має чітку стратегію для швидкого досягнення результатів.

На відміну від звичайних кібербезпекових компаній, які не надають великого значення видаленню клонів сайтів, ми робимо все можливе, щоб ефективно вирішити проблему. Ми гарантуємо, що клонований сайт принаймні буде видалений з результатів пошуку, і ніхто його не зможе знайти.

Обираючи наших досвідчених фахівців, ви можете розраховувати на:

• Швидку реакцію. Ми починаємо процедуру видалення вже за кілька годин після звернення.
• Високий відсоток успіху. Наш спеціалізований підхід забезпечує понад 93% успішних видалень.
• Повну документацію. Наші експерти надають детальний звіт про всі виконані дії.
• Постійний контроль. Після видалення ми стежимо, щоб проблема не повторилася.

Готові видалити підроблений сайт?

Клонування вебсайтів створює серйозну загрозу для бізнесів, що працюють в інтернеті. Несанкціоноване копіювання вашого ресурсу може мати різні мотиви — конкуренція, шахрайство чи інші цілі. Незалежно від причин, така ситуація шкодить репутації бренду, збиває з пантелику клієнтів і впливає на ваш дохід.

Хоча ви можете самі спробувати усунути проблему, технічні складнощі та юридичні нюанси часто роблять звернення до фахівців найкращим варіантом.

У NonDetected ми спеціалізуємося на видаленні клонів сайтів, тому маємо досвід і знання, щоб швидко ліквідувати несанкціоновані копії вашого ресурсу в інтернеті.

Не дозволяйте підробленому сайту псувати вашу онлайн-репутацію, яку ви довго будували. Якщо ви знайшли копію свого сайту без вашого дозволу — дійте негайно. NonDetected завжди готові допомогти порадою та сервісом, і ми візьмемося за найскладніші випадки за вас!