Видалення фальшивих відгуків із Google
Деталі проблеми
У наші дні відгуки в Інтернеті вважаються новим видом сарафанного радіо. Коли в Google з’являється поганий відгук про ваш бренд, це може завдати великої шкоди. Понад 88 відсотків людей, які здійснюють покупки в Інтернеті, використовують відгуки для прийняття рішень. Немає нічого дивного в тому, що значна кількість із них – це відгуки Google.
Ви можете захотіти видалити фальшиві відгуки, якщо незадоволений клієнт розмістив поганий відгук у Google, що становить реальну загрозу для вашої репутації. Річ у тім, що такі відгуки часто бувають підробленими. Оскільки цифрове шкідництво стає все більш поширеним у сфері бізнесу, такі відгуки можуть бути залишені безжальними конкурентами. Ба більше, їх може залишити навіть троль. Незалежно від джерела, негативні відгуки Google – це серйозна відповідальність.
Водночас управління репутацією в Google – це постійний процес. Ви повинні не тільки реагувати на погані відгуки, а й вживати заходів, зокрема видаляти фальшиві відгуки, щоб вони не нашкодили вашому бізнесу.
В той же час, багато людей стикаються з цією проблемою, оскільки, згідно з офіційною статистикою, ситуація виглядає наступним чином:
- 98 відсотків людей читають відгуки про послуги.
- 87 відсотків споживачів використовують Google для оцінки брендів.
Проте відсоток людей, які залишають відгуки, відносно невеликий, тому погані відгуки виділяються. Тому ви повинні реагувати на кожен відгук, спонукаючи людей залишати відгуки, щоб ваші клієнти знали, що ви їх читаєте та піклуєтеся про них.
Але хто стоїть за цими негативними моментами, які змушують вас видаляти фальшиві відгуки Google? Мета таких відгуків – маніпулювати випадковими читачами, змушуючи їх довіряти певній точці зору щодо даного бренду, яка є помилковою. Саме тому багато людей можуть бути мотивовані залишати фальшиві відгуки, наприклад:
- Реальні клієнти, у яких був невдалий досвід;
- Конкуренти у вашій галузі;
- Треті особи, які намагаються помститися або відчувають неприязнь до власника компанії.
NonDetected може принести вам душевний спокій, видаливши шкідливі відгуки Google про ваш бренд. Наші професіонали точно знають, як видалити все, що шкодить вам, щоб ви могли повернути контроль над іміджем своєї компанії в Інтернеті. Обравши нашу компанію, ви зможете швидко впоратися з репутацією бренду, тому що це безризикова затія – вам доведеться заплатити тільки за успішне видалення відгуків Google.
Як це позначиться на вас?
Наслідки негативних відгуків Google, особливо якщо вони фальшиві, на перший погляд можуть здатися очевидними – вони шкодять думці потенційних клієнтів про вашу компанію.
Водночас способи, якими фальшивий відгук може нашкодити вашому бренду, можуть бути найрізноманітнішими. Ось кілька поширених способів:
- Зниження відвідуваності та кількості клієнтів. Якщо потенційні клієнти читають погані відгуки про вашу компанію, вони зазвичай не знають, реальний це відгук чи ні. Ці негативні слова вплинуть на їхню думку про ваш бренд. У результаті кількість нових клієнтів, які вирішили скористатися вашими послугами, зменшиться.
- Втрата репутації в очах громадськості. Ви можете захотіти видалити фальшиві відгуки в Google, тому що їх достатня кількість може погіршити загальну думку про ваш бренд. Потенційні споживачі та широка громадськість з великою ймовірністю втратять довіру до вашого бізнесу, послуг і навіть чесності.
- Втрата спонсорської підтримки та реклами. Із втратою суспільної репутації ваш бренд може втратити спонсорів і рекламодавців. Інші компанії не захочуть вкладати гроші в бренд, який отримує менше продажів і взаємодій з потенційними клієнтами, оскільки віддача від інвестицій буде набагато меншою, ніж вони очікують.
- Відгуки про бренд можуть бути більш зручними для тих, хто залишає погані відгуки про нього. Кажуть, що коли йде дощ, він ллє. Ця фраза особливо актуальна, коли йдеться про онлайн-відгуки. Щойно з’являється поганий відгук про дві компанії, інші рецензенти можуть захотіти послідувати за ними і додати свій власний негативний досвід.
- Складнощі з утриманням якісних співробітників і зниження морального духу працівників. Якщо потік клієнтів у вашу компанію зменшиться, і вона піддаватиметься негативній громадській думці, ваші співробітники, найімовірніше, менше пишатимуться своїм місцем роботи. Можливо, навіть стане важко залучити й утримати найкращих фахівців, якщо вони побачать погані відгуки про ваш бізнес в Інтернеті.
- Підмочена репутація генерального директора. У наші дні репутація керівника безпосередньо пов’язана з іміджем бізнесу загалом, а провідні компанії в галузі найчастіше опиняються під мікроскопом. Погані відгуки можуть призвести до суспільного резонансу, втрати доходів і зіпсованого іміджу бренду. Саме в цьому випадку вам обов’язково знадобиться допомога сайту NonDetected для видалення фальшивих відгуків.
- Зниження прибутку і вимушене закриття бізнесу. Завдяки втраті продажів, рекламних угод і пішохідного трафіку компанія, що зазнала атаки фальшивих відгуків, стикається з реальним ризиком втратити достатньо грошей, щоб збанкрутувати.
Чим ми можемо допомогти?
Якщо ваша компанія існує досить довго, ви з великою ймовірністю знайдете підроблені відгуки в Інтернеті. Це просто частина вашого успіху. Те, як ви справляєтеся з поганими відгуками і підходите до їх видалення, допоможе вам виділитися з натовпу і дасть змогу вашому бренду витримати випробування часом у своїй галузі.
Хоча є кілька способів захистити свою компанію від фальшивих відгуків у Google, ми не рекомендуємо робити це самостійно. Повідомляти про негативні та фальшиві відгуки в Google слід за допомогою професіоналів, які довели свою успішність у цій справі. Компанія NonDetected може зробити це ефективно, оскільки володіє великими знаннями про правила і політику Google щодо контенту.У компанії Nondetected ми займаємося тим, що допомагаємо вам видаляти фальшиві відгуки Google та інший інтернет-контент, що порочить. Наші фахівці знають, що потрібно зробити, щоб не тільки видалити погані відгуки в Інтернеті, а й назавжди покласти край атакам у мережі. Таким чином, ми допоможемо вам відновити вашу репутацію в Інтернеті.
Чому нам довіряють
Відгуки
Готові почати просто зараз?
Про нас
Компанія NonDetected легально видаляє негативну, застарілу, неправдиву і неактуальну інформацію з Інтернету. Неправдиві статті в онлайн-видавництвах, недоброзичливі пости в соцмережах, фейкові відгуки або негативні коментарі про Вас можуть спричинити безліч несприятливих наслідків.
Перед тим як замовити Ваші послуги, клієнт часто моніторить в Інтернеті інформацію про Вас або про Ваш бізнес. Тільки уявіть скільки потенційних клієнтів Ви могли втратити через неправдиву або неактуальну інформацію.
Чим успішніше йдуть справи, тим більше охочих очорнити Ваше ім’я. Конкуренти починають поширювати наклеп і брехню. І варто тільки одному почати, як інші одразу приєднуються і підхоплюють негатив.
Ми професіонали своєї справи. Завдяки нашому багаторічному досвіду та власній методиці з видалення даних в Інтернеті, ми допоможемо Вам позбутися непотрібної інформації. Компанія NonDetected видалить інформацію з Google, Bing, Yahoo та інших пошукових систем. Ми можемо видалити небажані дані з Інтернету, а також особисту інформацію або персональні дані з мережі.
Кожна людина має право на забуття. Саме тому ми пропонуємо наші послуги, тому що розуміємо наскільки важлива репутація в Інтернеті. Подбайте про Вашу репутацію в мережі Інтернет.
Не дозволяйте конкурентам обмовити Вас або знищувати Ваш бізнес. Чим довше негативна інформація буде в мережі, тим більше клієнтів Ви втрачатимете щодня. Врятуйте Ваш бізнес, видаливши всю шкідливу інформацію. Довіртеся нам.
FAQs
Як NonDetected видаляє відгуки Google?
Наші фахівці видаляють відгуки Google, відправляючи заявку безпосередньо в Google. Там наша команда досвідчених юристів уточнить проблему з відгуком, спираючись на відповідні правила Google, закони вашої країни або їх поєднання, щоб показати проблему.
Після цього NonDetected приступить до взаємодії з Google. Це може виражатися в наданні додаткової інформації відповідно до їхнього запиту або повторному відправленні заявки, оскільки запит на видалення часто відхиляється спочатку. Саме експертні знання наших фахівців гарантують успішне управління заявками на видалення.
Чи можна видалити фальшиві відгуки Google?
Наші фахівці можуть назавжди змусити Google видалити фальшиві відгуки за допомогою нашого процесу подання заявки. Щойно Google визнає заявку успішною і згодом видалить відгук, його буде повністю видалено. Це означає, що він навряд чи з’явиться знову.
Наші заявки спрямовані на те, щоб показати, що негативний відгук порушує правила, і тому після успішного розгляду Google не дасть змоги цьому фальшивому відгуку існувати на платформі.
Скільки часу зазвичай потрібно для видалення фальшивих відгуків?
Залежно від характеру контенту видалення фальшивих відгуків у Google може зайняти від 24-28 годин до одного місяця. Водночас більша частина видаляється протягом одного-чотирьох тижнів.
Наші фахівці очікують першої відповіді від Google протягом тижня після того, як ми надішлемо їм першу заявку. Після цього ми продовжуватимемо надавати їм інформацію, необхідну для прийняття рішення.
На жаль, Google часто відхиляє заявки на цьому етапі, але це не означає, що це їхнє остаточне рішення. У цьому випадку NonDetected застосує кілька інших підходів, щоб переконатися, що фальшиві відгуки видалено назавжди.
Чи законне видалення фальшивих відгуків?
Використовуючи NonDetected, ви можете бути впевнені, що всі відгуки будуть видалені на законних підставах, з дотриманням законних процедур і процесів відповідно до чинних правил. Наша досвідчена команда професіоналів використовує застосовні законопроєкти, інструкції щодо змісту платформи та законодавчі акти при створенні додатка, що доводить необхідність видалення фальшивих відгуків.
Ці процедури ніколи не передбачають хабарів, заохочень або будь-якої іншої сумнівної поведінки. Наші запити надсилаються безпосередньо господареві платформи.
Чи видалятиме Google фальшиві відгуки?
Google зазвичай видаляє фальшиві відгуки, якщо вони порушують його політику щодо контенту. Якщо відгук явно порушує їхню політику, Google може автоматично видалити його. Водночас такі сценарії дуже рідкісні. З огляду на значну кількість відгуків, що розміщуються в Google, ймовірність того, що фальшиві відгуки залишаться непоміченими, дуже висока.
Саме тому часто виникає необхідність створення застосунку для Google, який має підкреслити, що певний відгук є фальшивим і порушує контентну політику. Компанія NonDetected володіє достатніми знаннями та досвідом, щоб видалити фальшиві відгуки назавжди.
Скільки потрібно заплатити за видалення фальшивих відгуків?
Вартість видалення фальшивих відгуків Google варіюється залежно від вмісту, про який ідеться. Наші фахівці повинні побачити відгуки, перш ніж вони зможуть надати вам орієнтовну ціну. Вартість залежатиме від передбачуваних термінів і обсягу необхідних робіт. Звернення в компанію NonDetected для конфіденційного обговорення не пов’язане з ризиком або зобов’язаннями. Після вивчення вмісту наші фахівці, як правило, можуть представити кошторис того ж дня безкоштовно.
Також слід пам’ятати, що вам доведеться заплатити тільки за те, що наші фахівці успішно видалять. Наша мета – стати доступною альтернативою юридичним послугам, які можуть коштувати вам величезних грошей.
Чи мають погані відгуки більшу вагу, ніж позитивні, в Google?
У Google є алгоритми, які за своєю природою не дають поганому відгуку більшу вагу, ніж хорошому. Основна мета відгуків Google – надати користувачам можливість поділитися своєю справжньою думкою і досвідом про бренд, як негативним, так і позитивним.
Водночас вплив відгуків на компанію залежить від різних аспектів, таких як кількість відгуків, загальний рейтинг та їхня давність.
Навіть якщо поганий відгук у Google не має великого значення для алгоритмів Google, він може призвести до більш значних наслідків для сприйняття бренду потенційними клієнтами. Річ у тім, що люди часто звертають більше уваги на негативні відгуки під час ухвалення рішень, тому що вони, як правило, описують потенційні проблеми або сфери, які слід поліпшити. Саме тому для компаній дуже важливо швидко і професійно реагувати на негативні відгуки, демонструючи свою прихильність постійному вдосконаленню і задоволенню потреб клієнтів. Це також має на увазі, що видалення фальшивих відгуків має бути виконано якомога швидше, і NonDetected може зробити це за вас.
Чи можна подати до суду на когось за фальшивий відгук у Google?
Загалом, подати до суду на фальшивий відгук у Google можна, якщо він підпадає під юридичне визначення дифамації, переслідування або вимагання. Якщо претензії з приводу дифамації обґрунтовані, у вас є шанс подати позов проти наклепника.
Щоб подати до суду на фальшивий відгук, він має бути:
- Намагатися вимагати або переслідувати вашу компанію;
- Наклепницьким або юридично обґрунтованим;
- Порушувати Умови обслуговування платформи.
Подати до суду на платформу відгуків за фальшивий відгук неможливо, оскільки вони захищені законом. Натомість ви можете не тільки видалити фальшиві відгуки в Google, а й подати до суду на автора або рецензента. Якщо ви готові це зробити, компанія NonDetected надасть вам підтримку на кожному етапі процесу.